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Domande frequenti

Chi emette il biglietto?

Il biglietto è emesso dalla compagnia aerea tramite Duffel, il nostro partner tecnologico. ITAWiX gestisce prenotazione e assistenza.

Quando ricevo il biglietto?

Il codice di prenotazione appare subito dopo il pagamento. La conferma arriva all'email indicata.

Posso modificare o cancellare?

Dipende dalla tariffa: lo indichiamo su ogni volo. Per le richieste scrivici dalla pagina Le mie prenotazioni.

Il bagaglio in stiva è incluso?

Ogni volo mostra cosa è incluso. Quando la compagnia lo consente, puoi aggiungere bagagli prima di pagare.

Che cosa comprende il prezzo?

Tariffa aerea, tasse e la commissione di servizio ITAWiX. Nessun costo nascosto al pagamento.